解码平安产险助力防灾减灾救灾之道

过去的十年是防灾减灾快速进步的十年，也是应急管理快速发展的十年。在这个过程中，以风险管理为基本手段和本质属性的现代保险服务业积极发挥ldquo稳定器rdquo角色，深度参与国家治理体系和治理能力现代化，这既是保险姓保的要求，也是保险企业商业价值和社会价值的体现。

平安产险是保险公司助力防灾减灾的一个缩影。从平安产险苏州分公司获悉，十年来，平安产险坚持专业创造价值的理念，在保险保障方面充分发挥专业能力和科技能力。保险向现实，科技向上，逆行向前rdquo态度，探索提高防灾减灾救灾能力，切实助力平安中国建设。

将减灾安全网织入保险。

ldquo保险的本质是互助，风险保障永远是最基本、最重要的功能，是保险区别于其他金融行业的最根本特征。rdquo银监会相关负责人曾表示。

巨灾保险使解决发展与安全之间的两难问题成为可能。ldquo通过巨灾保险制度，以市场化、制度化的方式建立应对巨灾的基金储备，将非灾年或少灾年的救灾资金进行储备积累，在灾年集中发放，可以平滑极端灾害造成的巨额基金损失压力。rdquo平安产险相关负责人表示。

平安财险坚持ldquo保险姓保rdquo积极创新保障供应，充分发挥风险保障和经济补偿功能，减少自然灾害造成的损失。据介绍，早在2015年，平安产险就积极参与广东省巨灾保险试点，随后重点参与了多个地方巨灾保险安排和地震巨灾共保。在实践中，平安产险融合了巨灾保险和指数保险的特点，创新性地推出了巨灾指数保险。

与一般巨灾保险不同，巨灾指数保险以强降雨和台风为灾害指数。一旦触发补偿条件，可根据政策规定直接核定并支付补偿金额，大大提高了救灾效率，有利于灾后重建和恢复生产，有效助力实体经济发展。

据了解，自2016年推出巨灾指数保险以来，平安产险累计提供巨灾赔款7.38亿元，有效降低了自然灾害造成的损失。

平安产险经过多年的产品创新和供给，形成了指数巨灾和民生巨灾两条保障线。除了为地震、暴雨、台风等常见自然灾害提供巨灾保障外，还为巨灾造成的财务损失和民生损失提供保障，如人身伤亡、房屋财产损失、救灾物资费用等。，形成灾害风险保障全覆盖，织密减灾减损保障网络。

科技构建灾前预防体系

防灾减灾胜于救灾。如果能从更上游的风险环节进行管理，可以在风险萌芽的时候就消除损失。

长期以来，平安产险在灾害及其他风险管理领域积累了大量的防灾防损数据和经验。依托这些优势，通过技术创新，进一步搭建技术应用平台，提供一站式ldquo技术+服务+保险rdquo解决方案，实现事前预警、过程中流程减损、事后效率提升，有效提升防灾防损能力，助力提升社会治理能力。

平安产险相关负责人表示ldquo平安产险组建了专业的自然灾害团队，在四川落地了首个自然灾害实验室，通过暴雨、台风、洪水、地震等10种自然灾害数据，以及气象、水文、地理、遥感、地质、承灾、社会经济等数据，建立了自然灾害时空数据库。rdquo

ldquo当系统根据模型计算出暴雨面积或洪水淹没面积时，会在灾害发生前24小时通过多个渠道向客户发送灾害预警，告知防灾策略。rdquo平安产险相关负责人进一步表示，科技让保险服务从事后赔付向事前管理转变成为可能。

同时，平安产险积极探索物联网技术在防灾减灾中的应用，推动智能用电、消防安全物联网、水患智能监控技术升级，建立ldquo物防+技防rdquo维护防控体系，实现实时准确的风险管理。比如平安产险公司为客户布置的物联网系统，可以24小时智能监测电气线路漏电、温度等数据，一旦数据超过阈值就发出报警信息，让客户快速响应，最大限度避免财产损失。

依托科技赋能的自然灾害风险管理，平安产险核保后，可分险种、分行业、分阶段，为客户提供量身定制的防灾防损服务。

以逆行的方式积极参与紧急救援。

自然灾害的发生是无法完全避免的。坚持ldquo为一家；以人为本，以民族复兴为己任；面对巨灾，事业起步的平安财险公司勇往直前，身先士卒，积极参与抢险救灾。

据了解，中国平安于2019年推出ldquo和平卫士行动；，旨在充分利用其在保险、安全、科技等领域的专业优势。，围绕防灾减灾、健康知识普及、义诊、关爱特殊人群等开展常态化志愿服务。，助力构建现代社会治理体系，携手社会各界共建ldquo开放、共享和可持续发展；公益生态。

为了不断推进社会治理效率，平安产险在ldquo和平卫士行动；在ldquo的指导下；刺绣工rdquo探索ldquo1+n rdquo；防灾救灾模式，即通过组建安全志愿者应急救援队伍，为社区提供风险排查、应急演练等N项服务，进一步引导和动员全社会力量参与应急管理，不断提高公众防灾减灾意识，提高自救互救能力，构筑防灾减灾救灾人民防线。该模式于今年5月在江苏省南京市率先推行。

截至目前，平安产险储备了277名国家认证的紧急救援人员，确保必要时能够快速响应、就近救援，确保紧急救援的有效性。仅去年一年，平安产险就快速应对了青海云南地震等31起突发事件，动员员工志愿者2万余人，开展ldquo游戏3900余场；和平卫士行动；，覆盖超过1000万人。

同时，平安产险致力于不断提升平安志愿应急救援队的专业救援能力。今年8月18日，作为深圳的ldquo第一个回应rdquo成员们，平安产险积极参与，派出首批20多名志愿者率先完成了quot应急第一反应quot培训。经过培训，首批队员经过了多项理论学习和实践训练，初步掌握了灾害应急处置、异物卡喉处理、止血包扎、常见意外伤害处理等专业技能。同时，他们还学习了专业的心肺复苏和AED技能。

如今，平安产险打造的社会治理产品体系:灾前，依靠科技赋能，在预期受灾区域开展防灾减灾工作；灾情依靠查勘理赔守护人团队的快速应急反应，第一时间开展救援和止损；充分发挥保险在灾后的原有功能，通过快速理赔和主动预赔服务机制，提供及时的风险补偿，对国家应急管理体系做出了有力补充。

十年过去了，还有很长的路要走。平安产险相关负责人表示ldquo未来，平安产险将不断提升专业能力，不断提升科技赋能、产品创新，强化应急救援理念，全力以赴参与防灾减灾救灾。rdquo