如今,年轻用户得天下,已经成为整个汽车行业公认的真理。于是,很多品牌都在努力给自己贴上潮流和时尚的标签,想尽办法融入年轻人的圈子。诚然,在情感交流中实现价值共鸣是赢得年轻用户信任的绝佳方式,但吸引他们比接近他们更重要。如何打造年轻人喜爱的产品和品牌更重要。 答案很明显,或者说已经成为老生常谈,那就是以用户需求为中心。然而,不同的车企对于如何践行“用户思维”的理解却大相径庭。其中,通过市场调研获取用户喜好是常规方式,而长城汽车作为国内领先的汽车企业,显然走得更远——在调研的基础上邀请用户参与其中,共同打造产品和品牌。 3/4比例汽车哈弗大狗 这一切都要从今年6月哈弗大狗的诞生说起。当时,长城汽车在洞察城市SUV和硬派越野车之间的蓝海市场需求的基础上,推出了全新的产品“3/4比例车”,开创了汽车圈全球名称征集的先河,将这款不知名的新车的命名权交给了用户。 “当时我正在刷论坛,突然看到这辆车报名了。网友们的脑洞越来越大,比如诗的象征和远方的哈弗旅行家,霸气的哈弗战斧,让人捧腹大笑的哈士奇,不要太高兴。"一位活跃在某直男论坛的网友说,"虽然排名第一的哈佛大狗有一种低俗的感觉,但真没想到长城汽车后来居然敢用了。 哈佛大狗在全球名字集合中脱颖而出。 是的,在众多网友的积极参与下,哈弗狗从众多创意名称中脱颖而出,长城汽车也信守承诺,彻底颠覆了哈弗H、F产品序列的命名规则,给这款新车起了一个通俗的名字。 至于为什么年轻消费者对“大狗”情有独钟,最先提出名字的网友道出了实情,“现在汽车的名字要么是星空宇宙,要么是神兽。我只希望它是我的一只忠诚的狗。它可以陪伴我生活用品,诗歌和远方,酷酷的潮流和偶尔的野外活动。这才是一辆车应该有的样子。” 哈佛大狗版命名投票 随后,“大狗养成模式”继续开启,其配置名称的投票活动也拉开帷幕,再次吸引了众多网友和粉丝的热情参与。最终哈弗大狗1.5T的四个配置名:马犬版、边牧版、拉布拉多版、哈士奇版脱颖而出。可以说,这种更具参与性的个性化命名方式,为这款新产品赚足了眼球,在网友欢快的讨论中,也拉近了与目标用户的距离。 胜利之后,WEY坦克300、欧拉白猫、欧拉好猫等新车也采用了共创命名方式。很多网友评论“长城汽车已经形成了动物园和兵工厂矩阵”。值得一提的是,以“做一只猫,我很好色”为主题,欧拉好猫的八种配色名称也是由用户评选出来的。“我们选取的色系名称直白有趣,比一些难以理解的颜色强一万倍”,一位已经下单的好猫主表示。 欧拉好猫的八种体色 不仅如此,长城汽车旗下欧拉品牌还率先举办了全球青年共创大赛第二季,开展了包括汽车改装设计在内的一系列创新设计活动,让年轻用户在亲身参与的过程中与电动车产生共鸣,受到年轻人的热捧,共收到近千件创意作品。 欧拉全球青年共创竞赛第二季 事实上,这种“用户共创”的方式并不局限于命名等环节,还有更大的想象空间。此前,长城汽车宣布,在“用户共创”理念的赋能下,在欧拉潮牌概念车、长城皮卡等新产品项目中,消费者将可以参与汽车诞生的全过程,包括命名、造型、配置。据调查,许多消费者已经跃跃欲试。 长城皮卡全尺寸大型皮卡概念图 此外,还邀请用户创作主题曲、拍摄mv、建立驾车者俱乐部等。长城汽车从产品到营销的每一个环节都贯彻了“共创”的理念。这种“培育”造车模式,可以逐渐改变以往用户与品牌的被动关系,与用户进行深度多维度的链接,从而赋能品牌发展,打造属于长城汽车的独特文化体系,共创生态。 哈弗初恋携手用户和歌手,谱写一曲情歌。 |
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