迎战台风“巴威”人保财险启动一级应急响应风险减量前置筑牢防灾屏障

中央气象台7月10日6时继续发布台风橙色预警:今年第9号台风“巴威”预计于11日晚在福建福清至浙江温岭一带沿海登陆，登陆时风力达13至15级。浙闽沿海将直面风、雨、潮三重叠加考验，华东地区防汛防台形势陡然升级。

面对“巴威”步步逼近，人保财险于7月9日将大灾理赔应急响应等级升级至一级，严格按照人保集团救灾理赔分级响应工作机制，统筹全系统力量落实“四个第一”标准:第一时间响应调度、第一时间到达现场、第一时间开展救援、第一时间预赔快赔，全链条部署防灾救灾理赔工作。人保财险总分公司已派出由业务骨干组成的“大灾理赔工作组”，第一时间赶赴福建、浙江、江苏、广西等地，现场指导加快保险理赔工作，总分公司结合历年台风暴雨灾害损失赔付数据，对光伏产业、海上风电、海上水产养殖等领域进行全国排查、提前预警，提前为企业提供风险减量服务。

作为台风正面冲击的核心区域，浙江分公司第一时间启动省市县三级重大灾害应急响应，严格落实“5321”重大灾害应急体系要求，温州、台州、丽水等重点区域全员进入战时备战状态，省分公司同步派出3组防灾支援督导小组下沉一线指导。截至目前，全省已集结52支党员突击队、105个应急工作组，投入工作人员1489名，出动查勘车辆776台次；完成全省电子水浸传感器全覆盖巡检，累计排查低洼路段636处、涵洞115处、地下车库958个，对192处高危易涝点位落实专人24小时值守，织密全域风险防控网络。

田间地头的抢收帮扶最暖人心。台州椒江支公司在走访中发现，辖区领鲜花种植专业合作社20余亩菊花正处于集中上市关键期，台风叠加劳动力短缺，农户的丰收成果面临受灾风险。支公司仅用24小时便完成专项物资审批，将价值1.28万元的农险风险减量服务物资送到田头，党支部迅速集结党员突击队、青年志愿服务队下沉田间，抢抓晴好窗口期帮农户抢摘成熟鲜花，用实干守住农户的“钱袋子”。

在永康、仙居早稻新品种展示基地、路桥连片稻田，理赔人员逐地块核查作物长势、沟渠排水与抗倒伏能力，现场指导农户疏通排水、加固棚架，全力保障粮食生产安全。绍兴上虞支公司党团突击队则驻守交通要道，在易涝涵洞张贴警示标识、核验水浸监测设备，统一为救援拖车张贴应急标识，提前踏勘车辆保全场地，确保险情发生时救援力量“拉得出、用得上”。舟山、丽水等地机构同步跟进，分别针对重大工程项目、畜禽养殖基地开展专项风控排查，全方位补齐防灾短板。

与浙江同处登陆前沿的福建，全省人保财险系统同步进入临战状态，三线布防筑牢屏障。宁德分公司农险团队抢抓“黄金48小时”，深入大棚、粮田、葡萄产区开展风险排查，指导农户加固棚架、抢收成熟作物、疏通排水系统。莆田分公司联合文旅部门排查仙游文庙、东门石坊等文保单位，针对木质结构、石雕构件、屋面排水等薄弱环节提出防护建议，守护历史文脉安全。漳州分公司聚焦易涝小区地下车库，逐处核验沙袋、挡水板、抽水泵等防汛物资，对物业开展防汛指导，补齐城市内涝防控短板。

安徽分公司以“科技赋能”筑牢防台堤坝。该分公司风控端依托万象云、大灾应急指挥调度平台，对沿江低洼道路、水库下游企业、水产养殖塘、连片设施大棚等高风险点位开展全面筛查；提前完成无人机、遥感设备检修调试，对大面积农田、厂区完成灾前测绘备案，实现“先绘风险底图、灾后快速查勘”，以科技手段提升防灾精准度。同时主动对接属地应急、水利、气象部门，深度融入地方应急救援体系。

人保财险对承保含光伏发电、仓储、制造业等企业进行风险排查，逐一发送风险提示函。

上海、江苏等地机构同步发力，将风险排查延伸至每一个角落。上海分公司统筹理赔与风控力量，同步下沉农业生产、工业厂区、居民住宅三大场景:农险人员提前走访白山羊、奶牛养殖合作社，排查排水设施、核验存栏情况；企财险队伍深入嘉定厂区与在建工地，逐项核验防汛物资、排水系统与施工防护；住宅专项团队开展IDI汛前风勘，检测地下车库集水井水泵运行状态，从源头化解积水倒灌风险。

江苏扬州分公司整合历年承保理赔数据实施差异化风控:对历史赔付超10万元的重点客户上门排查隐患、给出整改方案，对一般客户通过线上渠道推送防护提示；对全域物联网水淹预警设备开展拉网式排查，及时处置故障设备，确保积水隐患早预警、快处置；主动为水淹高风险客户配送防汛沙袋、挡水板，补齐防灾硬件短板。

宁波分公司农险队伍分片走访蔬菜种植基地，面对面指导农户压紧棚膜、抢收成熟果蔬，同步对接农业部门建立大灾理赔协调机制，全链条做好农险防灾理赔准备。大灾期间，人保财险全面推行“无差别救援”，无论是否为人保客户，均可获得专业施救服务；针对车险、农险、家财险等民生险种，简化理赔单证、优化定损流程，坚持“先人后物、民生优先”原则，重点保障人身伤亡、房屋受损、农业生产类案件预赔快赔。以群众最关心的车险为例，投保车损险的车辆停放被泡、涉水熄火均属于保障范围，维修费用未超过车辆价值按实际损失赔付，超出则按全损标准赔付，切实保障消费者权益。

截至9日，针对近期广西暴雨洪涝、湖北龙卷风灾害、甘肃山体滑坡等多地灾情，人保财险已累计投入大灾理赔人力超5800人次，派出查勘救援车辆1100余台次，全国抽调60名各险种理赔骨干驰援一线，全力做好防汛理赔工作。

人保财险将持续紧盯台风动态，动态调配应急资源，全力做好抢险救援与快速理赔各项工作，切实发挥经济减震器、社会稳定器作用，守护人民群众生命财产安全。