广东故事汇春运39天，白云机场客流何以破千万！

春运39天，白云机场累计接送旅客1019万人次，成为全国首个春运超过千万旅客的机场，创历史纪录；今年春运期间，上千万旅客从这里出发、抵达、中转，把团圆、返工、出游、跨境的脚步，汇成中国春运最繁忙的空中动脉。

作为T3航站楼投用后的首个春运“大考”，白云机场春运数据亮眼。2月22日、2月23日单日接送旅客分别为28.34万人次、28.64万人次，接连刷新机场单日客流量历史纪录。春运期间，白云机场交出了一份兼具枢纽实力与人文温度的答卷。

五跑道+三航站楼，承接千万客流的底气

2月23日，白云机场单日客流冲到28.64万人次，刷新历史峰值。

入境大厅，来自泰国的游客瓦拉文一行，凭着免签政策快速通关。“广州年味浓、交通方便，我们从曼谷直飞，下飞机就感受到热情。”春运期间，白云机场口岸出入境超205万人次，外籍旅客同比增长28.9%，来华游占比超五成，免签入境占比超五成。

深夜的白云机场运行指挥中心，屏幕上航班轨迹密集跳动。“五跑道+三航站楼”全开，指挥长盯着实时数据:“从早到晚满负荷运转，准点率、通过率、舒适度都稳住了。”

10月30日零时，广州白云机场T3航站楼和第五跑道正式启用，标志着白云机场正式迈入“五跑道时代+三航站楼”，成为中国民航首个五条商用跑道运行的机场。这不仅是白云机场提升航空运输能力、优化飞行保障体系的关键一步，更为粤港澳大湾区经济发展和交通强国建设注入强劲新动能。

广州白云国际机场是国家定位的三大全方位门户复合型国际航空枢纽之一。从2004年白云机场转场时的“乘势而上”到如今“五条跑道+三座航站楼”的“展翅高飞”，白云机场的每一次升级迭代，不仅是自身能级的跃升，更是打造全方位门户复合型国际航空枢纽的实力彰显，为新时代新征程谱写交通强国建设民航新篇章贡献重要力量。

白云机场第三航站楼和第五跑道启用后，跑道容量、机位数量、航站楼空间全面扩容，高峰小时起降与旅客处理能力大幅提升，彻底释放长期受限的出行需求。

而民航专家指出，白云机场硬件升级不是简单“变大”，而是运行效率、容量冗余、安全裕度的系统性提升，让白云机场在春运峰值期仍能从容承接。

T3全流程自助覆盖，60台自助值机、21台双门自助核验，每6秒完成一次身份核验，安检回筐系统智能绑定；地铁、城际、大巴、网约车立体换乘，跨楼穿梭巴高峰8分钟一班，地面交通不堵点、不断档……

普通人的归途，汇聚成千万级洪流

临近年关，在T3航站楼出发大厅里，湖南来粤务工的李先生带着妻儿，在自助机上3分钟办完托运。“第一次走新航站楼，宽敞、亮堂、不用排队，比往年快太多。”他说，今年提前半个月抢到返乡票，一家人带着广式年货回湘过年。

今年春运返乡流刚性拉满，过去不同的是，曾几何时在广东的务工人员已无需像过去一样挤绿皮火车，飞机、高铁成为返乡标配，在白云机场，务工人员集中返乡，串起华南与全国的团圆线。

与节前返乡潮对应，工厂复工、商务重启，人流跟着产业走，节后返工潮成为白云机场“主旋律”。

与此同时，“请到广东过大年”“花城看花”引爆市场，避寒游、都市游、乡村游叠加，客流再上台阶；跨境流强势回暖，国际航线加密、免圈扩大，东南亚、欧美客源持续增长，国内国际航线双双爆棚旺。

经济大省、用工大省、文旅大省、开放前沿，四重身份叠加，让白云机场天然站在流量C位。

温情:暖心服务守护归途

春运期间，白云机场以“春风服务”为底色，推出系列服务举措，举办系列文化活动，为旅客提供舒适、温馨的出行氛围，让每一段归途都充满温情。

T2、T3航站楼的汉服执勤，刷频各大平台热搜榜。T2航站楼的“宋服卫士”身着宋代形制服饰，以优雅的叉手礼致意，用“客官，这边请”的古风问候做引导，让严肃的安保环节多了一份温柔与庄重，不少外国旅客主动上前合影，感受中华传统文化的魅力。T3航站楼防爆检查工作人员身着唐装，圆领袍衫配织锦纹样，襦裙搭飘逸披帛，广袖轻拂间尽显风雅。他们以专业守护安全，用东方礼韵传递温暖。“一进航站楼就被惊艳到！安检小姐姐的汉服配牡丹簪花，行礼的瞬间感觉穿越了！” “这种松弛感让匆匆出行的旅客一下子轻松起来”……评论区里满是来自各地旅客的真情流露，每一条都藏着对白云机场这份文化惊喜的认可。

针对特殊旅客，白云机场升级“五通服务”，首乘旅客、孕妇、残障人士等凭专属标识，可享受全流程优先保障；问询柜台的手语翻译机，为听障旅客搭建起沟通桥梁；团队“全流程管家”预约服务，精准满足多样化出行需求。这个春运白云机场还在“绿马甲”志愿者服务团队基础上组建“蓝马甲”服务标杆团队，首批61名业务骨干，穿梭在三座航站楼的关键点位，为首次乘机的老人讲解流程、帮带娃旅客提拿行李……他们是航站楼内最亮眼的“暖心符号”。

从除夕夜的暖心水饺，到元宵节的免费汤圆，从一线工作人员的坚守，到志愿者的无私奉献，点滴举措汇聚成空港暖流。