京东健康发布眼健康白皮书，全面升级眼健康全周期管理

6月6日，在第30个“全国爱眼日”来临之际，京东健康联合眼科领域权威医药企业及眼科医疗领域专家，举办了“视界无疆·聚势共生”2025京东健康-眼健康行业峰会，旨在通过行业对话与数据洞察,普及科学护眼观念，探寻眼科领域用户新需求和行业趋势。

京东集团SEC委员、京东健康CEO金恩林表示，作为国内眼科用药最全的零售渠道，京东健康希望与更多合作伙伴一起，共同发挥各自的能力优势，帮助广大患者提升对眼科疾病的了解，也帮助医生们拓宽服务边界，为更多眼科疾病患者带去健康和希望。

眼健康需全周期管理，互联网平台为患者提供闭环服务

当前，随着电子产品的广泛普及和生活节奏的日益加快，眼部健康问题逐渐成为社会各界关注的焦点。根据WHO《2024世界卫生统计报告》，全球约有22亿人面临视力问题，在我国，患者对于眼科疾病的治疗需求正持续上涨，且覆盖了全年龄段。

在本次峰会上，首都医科大学附属北京朝阳医院眼科主任医师陶勇发表了主题演讲。他表示，眼健康是身心健康的重要组成部分。青少年近视低龄化、干眼病全民流行、视疲劳与慢性炎症叠加是当前眼科疾病三大核心发展趋势。陶勇表示，面对这些眼部健康挑战，科学保养策略至关重要，具体应涵盖环境与习惯的双重优化、营养与运动的协同作用、数字化护眼工具的合理应用，以及必要的药物干预。

北京大学*医院眼科主任医师李海丽、北京大学人民医院眼科主任医师侯婧、中山大学中山眼科中心副主任医师胡安娣娜基于临床经验，会上分享了当下青少年、老年人等不同人群的眼健康问题，强调了科学防控与日常护理的重要性。京东健康互联网医疗业务部负责人介绍，早在2019年，京东健康就上线了眼科中心，目前，京东互联网医院汇集了全国近2000名三甲医院的眼科医生，7X24小时在线，平均30秒接诊，能够随时随地为用户提供专业的眼科诊疗服务。

珍视明药业总裁胡北表示，线上渠道已成为品牌触达消费者、提升销量的核心阵地。通过京东健康等平台，企业实现了B2C与O2O业务的深度融合，既强化了品牌传播，又通过“次日达”“即时购”服务满足了用户对药品即时性和便利性的需求。据京东健康医药业务部负责人介绍，2024年京东健康已经为超过1100万眼科疾病患者提供用药服务，其中有超40%的用户来自三线城市及以下。

兴齐眼药营销中心总裁张辰杨则提出，未来药企渠道战略的核心关键词是“改变”，需积极拥抱互联网和人工智能技术，加速新药研发与精准投放，同时深化与京东健康等平台的合作，共创眼健康生态。

参天中国区总裁向宇介绍，参天是一家专注眼科的全球化百年企业，在眼科领域拥有丰富的产品线和在研产品管线，本次参天玫瑰reg;新品将在京东健康线上首发，也正是相信线上渠道的价值，能够整合供应链、物流、医疗资源及数字化能力，实现用户需求的高效匹配与全场景覆盖。

《眼健康“新视代”白皮书》发布 洞察眼健康消费行为新趋势

会上，京东健康联合第三方机构发布了《眼健康“新视代”白皮书》。《白皮书》基于京东平台数据与消费者调研，全景呈现了眼健康消费趋势。

《白皮书》指出，京东健康眼科用药销售规模增速远超行业平均水平，近三年来，眼科用药品类年复合增长率达31.7%，2025年前5月同比增速突破56.5%。消费者对于眼科用药需求呈现“高频、多样化”特征，但依从性提升仍面临挑战，主要包括治疗周期长、用眼习惯难改变等因素。

白皮书还特别强调了线上渠道在眼健康管理方面的核心价值。线上渠道，尤其是互联网医院，正加速用户从“了解-研究-购买”眼科用药的全过程。数据显示，通过京东互联网医院咨询过的患者，其总就诊率提升超过20%，就诊间隔从传统渠道的4.3个月缩短至2.8个月。

京东健康医药业务部五官用药品类负责人表示，干眼、视疲劳和儿童近视用药三大品类在线上渠道优势突出，其中，针对干眼问题，二代干眼用药销售额3年增长超过4倍；治疗儿童近视的0.01%硫酸阿托品滴眼液，相关关键词的搜索量则始终位列眼部药品搜索排行的前五；另外，调研数据显示，有近70%的患者通过京东互联网医院，了解眼疲劳用药七叶洋地黄双苷的信息。

线上线下相结合京东健康打造眼健康生态闭环

供应链能力一直是京东健康业务的基石。当前，京东健康已经是国内眼科用药最全的零售渠道。京东健康通过与市场上超过95%的眼科用药品牌合作，共同推动了眼科用药的普惠可及。

本次活动期间，参天公司旗下明星产品维生素B12滴眼液、欧康维视旗下治疗过敏性结膜炎的新品盐酸西替利嗪滴眼液在京东健康线上首发。作为新药首发平台，京东健康具备强大的闭环承接能力，可以提供通过前期的科普、医生教育、患者教育以及广告投放等方式，充分满足药企的增长需求，推动眼科新药快速占领市场。

科学护眼，就上京东。未来，京东健康将继续拓展眼科药品的供应链能力，发挥“自营+在线平台+即时零售”相结合的运营模式优势，同时，进一步丰富干眼、近视、青光眼、白内障等不同病症的药品品类，并且基于线上线下一体化的医疗服务布局，构建起从预防、诊疗到康复的全链条、全生命周期的眼健康守护体系，推动眼健康行业的高质量发展。