距离极越汽车陷入“原地解散”风波已有一个月时间之久。 针对用户最为关心的售后服务、预定金退款等问题,极越汽车从今年1月7日起开始通过官方微博账号进行公开回应。 据悉,目前,极越已成立售后维保及用户沟通工作小组,团队规模达50人 。在百度与吉利两大股东的大力支持下,各项工作正常有序地开展中。 1月17日,极越通过微博发布信息,自2025年1月17日起,极越汽车将针对已支付意向金/定金、尚未提车且符合退款条件用户,有序开展全额退款工作。 具体来说,这些用户可以通过登记信息,签署《汽车销售合同之终止协议》的方式,进行退款申请。 极越汽车方面表示,将根据签署终止协议的时间顺序来提交退款申请,退款申请一经获批,将立即开始办理退款手续。预计2025年1月22日起,款项会通过银行转账的方式退回至用户的账户。 值得关注的是,在这份通知结尾处,极越汽车表示,如果遇到问题,用户可以拨打吉利旗下的领克汽车的客服热线。 在此之前,极越汽车的股东吉利和百度曾发表联合声明,称作为股东,将积极协助集度管理层妥善处理相关事宜:第一时间解决员工社保缴纳、离职员工补偿问题。 随后的几天时间内,极越员工善后方案出炉。文件显示,在相关政府部门指导和见证下,建立监管共管账户代极越为员工支付相关费用,垫付资金由百度、吉利打入。 ,极越汽车宣布,已与所有员工完成了离职赔偿协议的签署,并承诺在1月20日前完成薪资及离职补偿金的发放。 根据极越内部信件,尽管大部分离职手续已经完毕,但公司资产归还情况与系统记录存在较大差异,仍然可能影响到离职补偿金的正常领取。 据悉,虽然大多数员工接受了“N+1”的赔付方案,但对于三期女性员工而言,后续安排仍不明确,部分员工表达了对未来就业及收入保障的担忧。 极越汽车方面表示,目前极越及其股东正努力协调解决方案,确保每位员工的权益得到最大程度的保护。 |
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