欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕：健康与安全成为中国消费者日益重视的标准

中国发展高层论坛2024年年会于2024年3月24-25日举行。3月25日下午举行了“新型消费与内需潜力释放专题研讨会”，欧莱雅集团首席执行官叶鸿慕在“小组讨论一”环节的发言中，分析了中国市场的四个特点:

一是产品质量越来越受到重视。中国消费者对产品的要求越来越高、越来越复杂，健康与安全成为中国消费者日益重视的标准，要求企业能够“倾听消费者、服务消费者”，在科研上积极投入。

二是随着人工智能、大数据等新技术日益广泛深入地赋能企业，企业将能够为消费者提供更加个性化的产品和体验。

三是企业积极推动绿色转型。不论是企业自身还是上下游合作伙伴，都应致力于生产满足安全、健康、高科技、可持续性等优质产品，实现绿色发展。

四是在中国投资兴业的跨国公司，其产品和服务应积极适应中国市场，特别是要适应中国文化。