让惠民服务触手可及，松江区“一网通办”进社区宣传活动启动

3月15日上午，松江区2024年“一网通办”进社区宣传活动启动仪式在永丰街道举行。据悉，活动未来还将走进全区17个街镇，提供政策解读和办理咨询服务，让“智慧好办”政务服务惠及更多社区居民，让更贴心、更便利的惠民服务触手可及。

当天，活动还以情景剧、动画演绎、互动体验、有奖问答等形式全面讲解了“一网通办”的操作流程以及各项功能服务，让现场的居民更直观地感受到“一网通办”带来的便捷和高效。其中，“政务服务三人行”宣讲团的节目让居民们赞不绝口。“经过工作人员的宣讲，让我知道原来还有很多业务可以在手机上操作，方便我们理解。”居民刘先生说。

据介绍，“政务服务三人行”宣讲团于去年成立，共有9名成员，分别为区政务服务中心的窗口工作人员和青年党员。“以这样的形式去讲解‘一网通办’的政策背景、功能亮点等，解答居民在使用过程中遇到的问题，可以进一步打响‘政务服务·轻松办’品牌。”区政务服务中心相关负责人表示。接下来，通过宣传活动，将持续提高市民对“一网通办”政务服务的认知度和体验度，同时增强市民对政务服务改革的参与感和满意度，推动政务服务改革创新，提高政务服务质量和效率。