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当前，在消费升级的大背景下，用户在看车、选车的过程中越来越注重购车体验，面对竞争日益加剧的市场和越来越挑剔的用户，奇瑞汽车主动拥抱变化，在进一步提升服务能力的同时，也十分注重渠道的拓展，以期给用户带来更便捷、更贴心、更周到的购车及售后服务体验。 4月22日，以“奇心聚力，瑞战新城”为主题的奇瑞百城联动首站首店-河南道城店开业盛典隆重举行。奇瑞将以河南郑州道城奇瑞店正式开业为始，全面启动百城联动新店开业规划，加快渠道建设速度。2023年，奇瑞将迎来600家新店开业，仅4月份，就有湖南、浙江、河南、山东等地共13家全新店面落成。 值得一提的是，此轮在2023年开设的新店，多为奇瑞第四代全新体验中心。与以往不同，奇瑞全新体验中心将不再局限于一个买车场所，而是为用户打造出一个别致实用而又兼顾趣味温度的全新生态空间。 具体来看，奇瑞全新体验中心在整体外观视觉上就呈现出别具一格的艺术风格，其建筑表皮通过线条的粗细变化形成精心设计的摩斯密码，将CHERY英文字母隐藏其中，提升了门店的互动性与趣味性，并向用户传递奇瑞“理工男”属性的品牌形象。 内部设计则呈现出极简科技风格，展厅宽大明亮，且设置了生活精品区，搭配很多精品陈设，带给用户充满科技氛围的体验。展厅正后方特别设置了社交体验区，用木纹桌椅、模块化沙发等营造出一个既能休闲娱乐又可以商务洽谈的温馨、舒适社交空间，让交流更加轻松、惬意。在这里，购车将不再是单纯的交易行为，而是消费者提升生活品质、享受生活方式的全新空间。 当前，汽车市场已经进入消费群体年轻化、消费模式多元化的时代，如何提升终端服务能力和拥抱新的用户群体是整个行业面对的挑战。因此，奇瑞全新体验中心的集中建设及落成开业，正是奇瑞对渠道体验、服务价值与用户关系的一次全新梳理。其极具特色的外观风格和科技交互的内部功能划分给年轻用户带来了极强的冲击力；而覆盖每一位用户选车、购车、用车全生命周期的服务生态链则成为构建与用户长久关怀与联系的纽带，而这也将成为展示奇瑞品牌焕新形象、持续向上的强劲内生动力。 用硬核的产品力和贴心的服务去解决用户的实际需求痛点，是每一个车企必备的使命。凭借对当今中国汽车产业变革及年轻消费群体多元化、个性化用车需求的敏锐洞察，奇瑞在不断强化产品力、产品布局的同时，通过在服务领域聚焦用户价值，进一步夯实服务根基，提升服务水平。相信随着百城联动新店开业的持续推进落成，奇瑞将为大家带来更多的惊喜，创造全新的用户体验和价值。 |
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